Quando o assunto é agilidade e conforto para fazer compras, optar pelo virtual é o que vem em mente, certo? Sabemos que há inúmeras possibilidades e facilidade de sobra.
Assim como é possível comprar roupas e produtos eletrônicos diretamente do celular, os serviços e produtos gráficos também já estão disponíveis no formato virtual. Podemos citar aqui uma gráfica de Porto Alegre no Rio Grande do Sul, que desenvolveu uma plataforma inovadora e hoje compete no mercado nacional devido ao seu diferencial.
Continue a leitura para entender as vantagens desse formato e o que há de inovador nessa área!
A era do e-commerce: é apenas o início
De acordo com estudo realizado pelo Opinion Box sobre tendências do e-commerce, 37% dos entrevistados afirmaram que passaram a fazer compras em e-commerce nos últimos dois anos.
Os dados também revelam que 1 a cada 3 pessoas preferem comprar através do comércio eletrônico. E esse é apenas o começo, afinal, as compras online estão em um momento de crescimento que apenas seguirá melhorando.
Essa é a prova de que o comportamento do consumidor mudou e, com isso, o mercado precisou – e precisa – se adaptar para alcançar o público que opta pela compra online.
Com isso em mente, diversos negócios das mais variadas áreas buscaram uma integração ao e-commerce. Seja através de lojas virtuais, vendas via WhatsApp ou através de grandes lojas como parceiros, por exemplo.
Além de atender ao público que prefere o e-commerce, empresas que investiram e investem com estratégia nesse formato se tornam referência na área. Além disso, elas conquistam muito mais clientes, aumentando o fluxo de venda e competindo no mercado nacional devido a tamanho diferencial.
Gráfica online e e-commerce: o futuro já está aqui
Engana-se quem pensa que apenas produtos que já vem prontos de fábrica são vendidos em e-commerce. As gráficas online são a prova de que não é bem assim. Afinal, são milhares de possibilidades como cadernos personalizados, brindes , papelaria e comunicação visual.
Afinal, a base de uma gráfica é a possibilidade de personalização.
Apesar de contar com modelos pré-prontos, todos são personalizáveis de acordo com a necessidade do cliente. Assim, é possível facilitar ainda mais a compra do consumidor, que não precisa mais ir atrás de uma loja física. Basta solicitar os produtos personalizados diretamente do próprio computador ou celular.
Gráfica de Porto Alegre lança plataforma inovadora e vai além do que existe no mercado
Além da facilidade em poder acessar o site e solicitar um pedido rapidamente, optar por uma gráfica online que investe na sua plataforma conta com diversas vantagens, como:
#1 Atendimento humanizado e personalizado
Online não significa impessoal!
Com atendimento humano e personalizado, o atendimento é como se estivesse em uma loja presencialmente. Com o diferencial da agilidade, possibilidade de interromper e retomar contato, sem a necessidade de esperar clientes que estão na frente e assim por diante.
#2 Liberdade de horário
Grande vantagem do online, a liberdade de horário é um ponto crucial!
Os pedidos podem ser solicitados a qualquer horário do dia e mensagens podem ser enviadas quando necessário. Dessa forma, o atendimento é mais ágil e garante um retorno o mais rápido possível.
#3 Facilidade de pagamento (e menos burocracia!)
As integrações de pagamento em um e-commerce são ainda mais diversas do que o pagamento presencial.
Cartões, boleto, Pix, transferências, parcelamentos… Enfim, a facilidade é garantida em todos os formatos disponíveis. Além.disso, o pagamento é completamente seguro e rápido. Muito menos burocrático!
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#4 Milhares de opções
Passou do tempo em que o cliente precisava quebrar a cabeça para definir uma ideia.
Em uma gráfica online, no modelo e-commerce, milhares de opções são apresentadas como em uma loja virtual.
Opções em diversos estilos, cores, tamanhos, quantidades…além da possibilidade de personalização completa dos produtos.
Mesmo com layouts pré-prontos, cada produto se torna único devido à personalização e profissionalismo da equipe que conta com vários profissionais da área.
#5 Prova online e ajustes rápidos
Quando um design é solicitado, o cliente aprova o material antes do seu envio para a produção.
Todos esses processos são feitos virtualmente através de canal próprio da Gráfica, tornando ainda mais rápida a aprovação e a possibilidade de ajustes ágeis, sem atrasar o pedido.
Se você se surpreendeu com as vantagens citadas acima, veja só as novidades que gráfica de Porto Alegre incluiu ao investir em uma plataforma inovadora no seu e-commerce, visando a experiência do consumidor:
– Controle de investimento em marketing impresso;
– Visualização do fluxo do pedido em tempo real, através do site;
– Notificações personalizadas para cada cliente através do WhatsApp;
– Integração de bot de atendimento na nova plataforma;
– Transparência no atendimento e relacionamento;
– Preços justos, para pessoas físicas e empresas;
– Ampla gestão do processo;
– Orçamento extremamente rápido e assertivo.
Assim, orçamentos de todos os tamanhos e necessidades (de brindes a papelaria. Comunicação visual a presentes, para pessoas físicas ou empresas) são agilizados para garantir uma entrega rápida – sem perder a qualidade do atendimento e dos produtos!
A plataforma inovadora da Gráfica expanSSiva, de Porto Alegre, é o que há de maior inovação no mercado, trazendo o cliente para o centro do processo, oferecendo ainda mais autonomia e garantindo gestão completa do processo. Esse é o futuro do e-commerce!
